“他在香港找到了位置”

原文自本人新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f46f7010163l7.html

要不是张鹏博士的介绍，我还不知道香港电台的普通话台有这么一栏节目——《紫荆花常开》
某日，应主持人杨子矜的邀请，我和CC参加了节目的录制。每人十五分钟，挺快。
问什么答什么，每个人问的还不一样。我觉得我回答得一般，有些关键点没答好。
这和紧张无关，我不是一个急智的人，现场的采访和主持向来都不擅长。不过CC倒觉得还行。

5月21日中午，电台中听到了自己的声音，时间段为下面片段中的 40:00 — 54:00。
杨主播是根据每个人的经历，加上她个人的理解进行的采访，每个问题有其独到的考量。
标题是“他在香港找到了位置”，主持人事后起的，我自己觉得不太合适。

可我从来都不习惯自己经录制后放出来的声音，不论是大学时在校广播台做节目，工作时做考研辅导，还是现在在香港电台录制《异乡故事》：一如既往的陌生。

此外，我突然发现，这个节目是新家园协会支持的，怪不得我看到宣传语“新港人，新思维；新生活，新希望”这么熟悉。不知协会的“动力789”组织现在发展的怎样了。记得一两年前，我还和一帮朋友协助它的成立与活动策划，我自己也做了几期新家园协会季刊的义务编辑。后来忙了，如离开伊甸园字幕组一样，离开了它。希望之后若真能“找到了位置”，我还会继续做些义工。

地址：http://video.sina.com.cn/v/b/77894678-1401898743.html

这篇文章写在我刚从北京出差回来之时。记得有朋友问，为什么不到北京工作，香港有什么好么？
这个问题和采访时被问到的问题类似。是啊，香港有什么好呢？

其实我不喜欢这种对比，也不愿意作答。
非要答的话，我也能随便找点理由。拿机场来说吧，其实很早我也写过一篇。

• 北京T3航站楼免费wifi和香港机场对比一下，你就能明白用户体验的优劣高下。香港机场一个同意协议就可以上网。我不明白北京机场就那么几个小时的上网 为什么要实名，这是否是一种侵犯隐私的表现。GFW已经如此强大，色情与异见网站肯定无法直接登录。相反倒是几大门户网站随处可见充满诱惑性的字、词、 图、影、声。如同南桥所说：“看两次电影，或是上任何一个大型新闻门户网站次把两次，你的性启蒙就完成了。 ”哦，恕我太笨，实名制我都上网失败，怎么做都只能停留在登录成功页面。飞机晚点四个小时，广播告知提供免费晚餐。我听着就火大，怎么就觉得我象占了便宜似的呢？也罢，不能上网，灯光昏暗的T3国际机场，逼着我看书，不错不错。
• 凌晨到北京机场打的和到香港机场打的，你能明白什么叫体贴入微。当香港机场工作人员将你乘坐的士的车牌号码抄下，并写在一张卡片上，卡片上叮嘱了一些注意 事项。看到那些字时，我突然有一种很温暖的感觉。司机若做到不拉客、拼车、抬价，这并不叫体贴。服务，其实没有最好，只有更好。

 

碎碎念完毕。既然由广播跳到这里，不妨再跳远一些。用我在当当购买并在机场阅读的《人力资源开发阅读地图》一书中的话来结束这篇博文吧。

书中说，接受调查的成功管理者表示，他们的成长很大部分归功于有挑战的工作经历（占70%），另外一部分归功于身边的有影响力的人——尤其是自己的老板（占20%），只有很少一部分归功于课堂的学习（占10%）。即《The Career Architect Development Planner》提到的70-20-10原则。

书中又说，在人才培养方面，成功的关键是公司首先要建立员工对自己发展负责的文化。

我在想，后面这句比前面70-20-10原则应该更重要。万一你的工作不够挑战，万一你周围没有有影响力的人，万一你觉得你的老板不如你，万一你没时间去课堂学习，你该怎么办？

70-20-10只是一种客观现象，而员工对自己负责是积极主动的态度。态度才能改变当下的局势。

我从老师、技术工作慢慢转向了市场、商务及部分管理工作。这种转变是态度使然。
而且我还在继续转变中。
这就是为什么我在文章开始说我觉得“他在香港找到了位置”这句不太合适。
我在香港还没找到位置，但是我已经知道了我要找的位置。

ITIL Expert到手

ITIL Expert认证是目前IT服务管理领域最高级别的国际认证（百度百科）。
今天最后一门的成绩发到邮箱，看到后终于舒了一口气，Expert到手（70%为及格，v3 Master还未推出）。

• ITIL v3 Foundation Certification——85%
• ITIL Service Capability Modules
• • Operational Support and Analysis——100%
  • Planning Protection and Optimization——90%
  • RCV：Release Control and Validation——90%
  • SOA：Service Offerings and Agreements——75%
• Managing Across the Lifecycle——88%

ITIL即IT基础架构库（Information Technology Infrastructure Library）由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL自发布 以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，被全球超过十万家企业–包括90%以上的《财富》500强企业用来指导和规范其运营管理工 作，为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

当然，我很清楚，拿到证书和具有对应的能力不能划等号，而且ITIL只是IT治理中的一个部分。
IT治理范围之庞杂繁芜，真的是很难掌握。不过不知为何，我倒有一丝的兴奋。

注：谢谢某专家提醒我这里应该用管理，而非治理。但是，我很清楚治理与管理的区别。
    这里用“治理”没错。我并不是单指IT服务管理，而是整个IT治理。

今天犯了大错

原文链接：http://control.blog.sina.com.cn/admin/article/article_edit.php?blog_id=538f46f701014zr7  （五月九日）

 

从没想到我竟然会犯这种错。

真是个简单又深刻的教训。

Carol，对不起。

不想多说，也别追问。

互相温暖

又一位好友要离开香港了。虽少有联系，但也不忘牵挂。很开心得知可爱善良的她终于有了最终的归宿，作为朋友，我想我能做的，就是衷心地祝福她未来永远幸福。

她说，四年是一个坎。她认识的很多内地朋友，在香港待不过四年。其实，在香港还是内地生活并不重要，关键还是取决于事业与爱情，谁让位于谁。双赢自然最好，只是此事古难全。若时间过去大段，还能重新电话聊天如挚友当年，这样的感情委实值得珍惜。

正如王朔在一次访谈中说过的那句：我们人生的意义就在于我们活的时候互相温暖。

香港的内地人现在不少，可联系紧密的并不多。社交网络让人与人的时空距离越来越近，心与心的情感距离却越来越远。有限的活动最多也只是每周末的行山与聚 餐。相比大陆五花八门形式各异内容缤纷的活动，在香港工作的大陆人的生活要平淡得多，简单得多。若待满7年有了香港护照，旅游也就更加的自由与方便。倘若 不看工作的强度与与住房的压力，我想这份简单与自由大抵是那不到10%的大陆人学成毕业且愿留在香港的原因吧。

最近公司招市场专员（marketing executive），我和同事面谈了几十人（我不喜欢“面试”这个词，英语“interview”更侧重的不是“考试”，而是“交流”），大陆人几乎占 了一半。连香港同事都觉得奇怪，那么多香港学生都去哪里了？暂且不想这个，看着科大、中大、城大、浸大的莘莘学子们，言语中流露出对未来的憧憬与好奇、未 知的迷茫与紧张，我与同事只有尽点绵薄之力，让他们感受到香港不是只有冷冰冰的雇佣与追名逐利，也有人与人之间真诚善良的交流。哪怕应聘未能如愿，也能比 初来之时更明晰自己的下一步该如何去走，又迈向何方……

胡适说，待人时要在有疑处不疑，做学问要在不疑处有疑。可在现在这个社会，现实往往相反。如此看来，若要坚持做到罗素（Bertrand Russell）所说的“三种纯洁但无比强烈的激情”却是难上加难（对爱情的渴望、对知识的追求、对人类苦难不可遏制的同情心）。

世人在追求成功的时候，很多人忘记了什么才是真正的幸福。

我很同意FT专栏作家“谁谁谁”的一段话：“毕竟，世俗意义上的成功，是给外人看的。每天活得开不开心，才是自己的真切感受。在我看来，努力了，也妥协了，但依然坚守着一些最根本的原则，然后取得一些预期中的成绩，就是成功。 ”

所以，SOHO中国CEO张欣说得好：“幸福和成功没有直接关系，我认为幸福和严格或宽松也没有直接关系。真正的幸福来自于人的内心，有永恒的追求，不受环境的影响，还能够通过自己的努力改变环境，给他人带来幸福。”

这是我QQ签名里的一段话，也是我一直以来不变的坚持。

笑一个，跳一下

优酷视频无法贴到这里。给出原文链接，以及优酷视频链接：

原文链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f46f701013h7x.html

优酷视频链接：

1. 笑一个（傻笑）：http://v.youku.com/v_show/id_XMzc4Njk3MTQw.html
2. 跳一下（跳伞）：http://v.youku.com/v_show/id_XMzc4NzA4NDcy.html

 

 

纪念陈之藩

2月25日，陈之藩先生在香港去世。时至今日，我才得知此事。一时间，无语凝噎。

先生说他“想用自己的血肉痛苦地与寂寞的砂石相摩，蚌的梦想是一团圆润的回映八荒的珠光。”
其实，先生自谦了。

陈之藩，1925年生，河北霸县人。高中毕业后入伍，可又想读书，于是考上西北工学院（即北洋大学）。电机系读到一半，想改读哲学，于是考上清华大学哲学系。与金岳霖见过一面后，打消主意，回到北洋完成学业。

1948年拿到电机系学士，毕业后找不到工作。当沈从文刚帮他在报社里找到份工作，随知他已经被派到台湾当工程师，修理马达，整天叫着无聊。虽然他手下管着二十多个姑娘，可姑娘们不会国语，他不会闽南语。加上高雄太热，姑娘们包得严实，等到结婚的时候才看到脸，漂亮得让他直后悔，为何当初没早点下手。

台湾国立编译馆自然科学组李书田是以前北洋大学院长，得知他的无聊，让他去帮忙当编审。随知得到人文科学组梁实秋的赏识。在梁实秋任馆长后，陈之藩薪水上调一倍。

之后去美国留学，胡适帮忙垫了两千四百美元的保证金，可他还缺路费。为此写了本物理教科书，筹到路费才得以成行。1957年拿到宾夕法尼亚大学硕士。之后担任教授，辗转各大高校讲学，文采四溢，声名远扬。1962年，胡适逝世，先生连写了九篇纪念胡适的文章，后集成《在春风里》。

1969年他获得美国国家科学基金会资助，可以获选到欧洲几个著名大学去访问，于是他接洽剑桥大学，可惜该年剑桥大学的唯一名额已选妥。先生不想到别的大 学，想想后，索性到剑桥大学念个博士好了。1970年获选英国电机工程学会院士，1971年获剑桥哲学博士。在那里，先生写下了《剑河倒影》。

1977年，先生任麻省理工学院客座科学家，同年任香港中文大学讲座教授，继高锟教授担任电子系系主任。

1985年任美国波士顿大学研究教授，1988年中风。
1993年在成功大学任客座教授十年，随后再赴香港任中文大学荣誉教授，2008年二度中风。
2012年2月25日，先生病逝于香港威尔斯医院，享年87岁。

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这么一位理工科的教授，电机论文及专著的数量及质量自不必说。
但我一个学计算机的，如何会与他产生交集？

是论文么？肯定不可能。我这个人连自己领域的论文都读得恶心，更别谈对我如天书般的电机学。

其实源自于他的散文。当时读不进去论文，便去图书馆瞎逛乱翻，觉着《剑河倒影》书名不错，抽来读读。
随知一发不可收拾，索性读完了他的《蔚蓝的天》、《旅美小简》、《在春风里》、《一星如月》……

随即对作者陈之藩有点好奇，八卦一下之后，于我，可以用“震惊”二字形容当时的感觉。

之前在《《我的学习经历》——杨振宁》一文中提到过他翻译的名句“一粒沙里有一个世界， 一朵花里有一个天堂，把无穷无尽握於手掌， 永恒宁非是刹那时光。”

这里将之前我个人做的读书摘记（未公开）转载于此，与各位共赏。
自知无甚文采，谨以此文纪念陈之藩先生。

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挂上电话，并未拉上窗帘，外面是万点晶莹；不是繁星在天，就是灯火在地。时与空已化为混沌，梦与醒渐分不开。

美国哲人：“人之常情，是在高山或海滨，在森林或沙漠里感到寂寞，而我，却在人声鼎沸的十字街头，感觉不可抑止的孤独。”

在热闹中感觉孤独，是这个时代的病。

人本来是渺小的东西，但他常常需要一种感觉：即感觉自己很伟大，这样才能活下去，如果真正感觉到自己是渺小的，是无助的，人的尊严一去，人的生活即枯萎了。

为轻舟激水的人生找一注脚，为西风落叶的时代找一归宿。

人生就是这一夜莺，从 黑暗中来，又到黑暗中去，中间经过的光明很短暂。

成功即是把某件事情做得告一段落。

能够欣赏钓，而不计较鱼，是会使一个人快乐，使一个团体健康，使一个社会成功的。

在永州的寂寞中，柳宗元写出他的清新游记；在江州的寂寞中，白居易唱出他的动听歌声；到了寂寞的异地印度，福斯特悟出的故事才洞彻人世的疏离；住在寂寞的 异国巴黎，屠格涅夫写出的说部才烘托出祖国的荒冷。我常常感觉寂寞也许是一个作者呕心沥血时所必有的环境，所必付的代价。

我想用自己的血肉痛苦哭地与寂寞的砂石相摩，蚌的梦想是一团圆润的回映八荒的珠光。

（评论罗素）清沏如水，在人类迷惑的丛林的一角，闪着一片幽光。

第五信：不客气说，这几十年的中国的大学教育有个大毛病， 就是太重视留学生，太不注意自己所培养的人才。似乎是未出过国的，都是饭桶；更似乎是凡出过国的都是能臣。这已不是留学生不留学生的问题，这实在是八股文的复活。正是《儒林外史》上所说的：“没有功名哪个给你官儿做。”

从政府到学校，天天在嚷没有人才，而人才就在面前。不是除了国才是人才，也不是出了国才会教书，才会作研究。不是没有人才，是没有识人才的眼睛；不是没有良马，而是一些根本未见过马的人自欺为伯乐而已。（1962年3月9日）

（写给胡适）我不肯随波逐浪，更不屑顺风耳呼。记得罗兰的名剧里有一句话「为什么要给我们生命？」坚定的回答是「为要征服它！」这个征服我的力量是先生的声音的赐与，是先生清明的心地与坚忍的笑容。虽这本书那么轻，但是多珍贵的馈予，我无法找到相值的礼物，献给先生。

（写给胡适）我工作正常，晚上用功加倍，沒有好的方針，只遵守著先生给我們的老实話，把自己尽量造成块材料。

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有兴趣的朋友还可看看这篇文章：
《陈之藩：秋水文章不染尘》 http://blog.qq.com/qzone/183046874/1330358105.htm

我就是要做那个文案

原始链接： http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f46f701011f31.html

 

偶然看到一篇文章，联想到我的每一步转变，皆是因为写作，这样想来倒也有趣。

作品出处：http://www.flickr.com/photos/66179962@N00/363019195/  by TIO…

• 本科入学，因为写作竞赛让系宣传部负责人认识我，从而展开了我四年以宣传为主的课外生活；
• 当大学老师，因为文笔和做事仔细，常常被拉着写各种各样的总结与项目申请报告，从而拓展了自己的人脉，对发表论文和评上讲师（中级职称）起了不少帮助；
• 读博士初期，因为帮助内地生热心做电子杂志，被学生事务处老师认识，从而意外当上了研究生代表、CSSA（内地学生学者联谊会）副主席、研究生会主席、顾问、NGO组织（新家园）的期刊编辑，展开了自己多彩的课余生活；
  （博士期间发表的数十篇论文，也从侧面锻炼了写作能力和逻辑思维能力，这些对我的成长非常重要）
• 工作初期，因为偶然一篇文章，当上CSDN专家，从而职位从偏重技术的售前支持转到市场部，做的事情开心许多，慢慢在往正确地路上转。虽然弯很大，好在方向总是对的。

呀，我可不是文学青年。因为我写作不用华丽词藻，不会写影评，不懂编故事，不爱看读者文摘，不喜读感性文学。我偏向择读“硬”书，这个趋势越来越明显。

所以，这篇不谈文学，因为不会。说写作是因为和工作相关。

我看到丁香园大牛的一篇小文章，摘抄至此。粗体是我加的。

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文案的力量

http://www.dbanotes.net/startup/Excellent_Writer.html
by Fenng@dbanotes.net

文案对于互联网产品的作用，就好比路标对行路人的作用。清晰无误的文案带来的效果有的时候胜过胜过数百行代码。和百姓网的朋友交流的时候谈到他们的一个真实案例：付费产品的转化率始终始终无法提高，后来产品人员在表单下面添加了一小行文字，意想不到的是，转化率增加 20% 多；最近丁香园的某个产品改进过程中也有一个相似的例子，功能本身没有改变，只是增加了一行文字提示，结果? 询价量大幅上升。

我无意夸大这两个案例有多么神奇，而想强调的是，我们可以通过一些成本最低的改进来改善我们的产品，那就是，写更好的文案。

差的文案有什么影响? 举个例子吧，糟糕的路标有的时候让人恼火，比如北京地铁最早用东西南北做出口的标记，你可以想一下有多少人在地铁里能分清方向? 这是一个经典反面案例；而支付宝当年因为证书问题导致用户修改信息陷入「死循环」，其实也是加一行文字就能避免用户多次重试；再想想我们经常遇到的「您提交了非法请求」、「提交的表单无效」之类的让人莫名其妙或是哭笑不得的提示信息吧……

国内的互联网创业公司似乎并不怎么重视产品文案的力量(当然当下多数人也不重视文字的力量)。有些团队喜欢在技术和数据分析上猛下功夫，但是不知道，用户有的时候在一堆功能前一头雾水的主要原因就是你的文案写的不够清晰。好的文案样本可以看一下豆瓣的，清晰直接，一目了然。每次豆瓣发布新产品或是改版，我都要仔细学习一下豆瓣产品经理的文章，比如这篇豆瓣的初衷，在国内互联网产品团队中堪称无出其右。

国外的互联网创业公司相对来说，更重视写作能力，看重文字，比如 37 Signals 一以贯之的实践，甚至在《重来》这本书中写到「会写就代表会思考」，并且建议「如果你准备从一堆人挑出一个人做某份工作，那就挑文章写的最好的那个」，我个人很赞同这个观点。接下来，在团队成员的招募过程中，必须要加强对候选人写作能力的要求，这也是丁香园团队目前做的很不好的一块。据说俞军在百度招产品经理的时候就让应聘者写一份产品分析文档，不知道这里面有多看重候选人的文字方面的能力。

一个优秀的产品人员应该关注文案、写好文案，重视文案的力量，文案不只是对网络编辑的要求，产品经理、工程师，同样应该重视。我们常说重视细节，其实文案、文字，同样是细节。

注意：以上所说的「文案」，单指互联网产品的「文案」，不是指广告公司面对的那种「文案」。

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为什么以技术见长的互联网公司，偏偏在写作上就是容易造成商业宣传上的短板呢？
对了，我其实就是个东南西北分不清楚的笨蛋。到了北京，问路只要回答我东南西北，我肯定蒙。

我们公司那些搞技术的人，编代码可以昼夜颠倒，无时无刻不投入其中。但只要让他们写一段宣传产品的文字，哪怕是技术上的描述，都极力推脱。就算写出来，拿 给销售的同事看，还是哭笑不得，重新来过是家常便饭。哪怕CEO逐字逐句改过，拿到市场上反馈后，还是需要修改，让我等头疼不已。

文笔这玩意儿，毕竟不属于科学领域，请容许我归类至社会领域，那么发散思考一下，你会发现一个有趣的问题：人类在科学领域的进展神速和在社会领域的进展缓慢是如此的不协调，这是怎么一回事？

这个问题算是老调重弹。

我想，也许是因为：
科技是以数量来作衡量，凡是不能用数量来衡量的东西，就难见其功了；
科技既已实验来作证明，凡是不能作实验的东西，就难以为力了。
科学固然提供了可靠的知识与有效的方法，但是，我们把科学所描述的世界与我们所感知的真实世界相比较，就知道科学成就之可怜了。

人的生活明明是时时刻刻在价值的取舍上要作种种的决定，科技对这种决定却偏偏帮不上忙。

记得王朔说过，我们人生的意义就在于我们活的时候互相温暖。
科技的目的在于用尽各种目的帮助我们获取温暖。
文案，便是冰冷科技与温暖人生的桥梁。
我，就是要做那个文案。

（夜深脑乱，乱写一番）